Att jobba strategiskt med kommunikation – allt kommunicerar

Kategori: Bygga varumärke

Mycket av det jobb som jag gör dagligen tillsammans med mina kunder är inte det som defacto "syns", mycket handlar om strategi- och konceptutveckling. Kommunikation är ju inte bara det som syns i en annons eller i bild utan är det som finns varje dag i ett företag. Hur texter skrivs, hur hälsningsfraser ser ut, hur samtal inleds, hur samtal avslutas, hur personalen bär varumärket varje dag, vilka event man är med på och vilka man avstår ifrån, hur man säljer sina tjänster och produkter, till vem man säljer till och så vidare. Detta arbete är minst lika stort och omfattande som något annat. Om inte större. En mycket liten del syns sedan till exempel grafiskt. Allt kommunicerar i ett företags kontakter med kunder och potentiella kunder. Precis allt. En utmaning och en stor möjlighet att ta tag i för många företag. Det lönar sig.
 
 

Kommentarer


Kommentera inlägget här: